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Turbit

Política de privacidad

Última actualización: diciembre de 2025

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Responsable del tratamiento

Turbit Systems GmbH Kottbusser Damm 79 10967 Berlín Alemania

Correo electrónico: info@turbit.de

Directores ejecutivos: Michael Tegtmeier, Christian Fontius

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Contacto de protección de datos

Para preguntas sobre protección de datos, contacta con: datenschutz@turbit.de

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Información general sobre el tratamiento de datos

3.1

Alcance del tratamiento

Procesamos datos personales en particular cuando:

  • visitas nuestro sitio web,
  • envías formularios,
  • accedes a contenido incrustado después de dar tu consentimiento,
  • interactúas con el chat del sitio web,
  • envías solicitudes de soporte o contacto.
3.2

Bases legales para el tratamiento (RGPD)

Dependiendo del propósito, los datos personales se tratan sobre la base de:

  • Art. 6(1)(a) RGPD (consentimiento),
  • Art. 6(1)(b) RGPD (comunicación precontractual o contractual, soporte),
  • Art. 6(1)(f) RGPD (interés legítimo).

Nuestros intereses legítimos incluyen, en particular, el funcionamiento seguro, estable y eficiente del sitio web y el procesamiento de consultas. Los intereses y derechos fundamentales de los interesados siempre se tienen en cuenta.

3.3

Cookies y acceso a dispositivos finales (TDDDG)

El almacenamiento de o acceso a información en tu dispositivo final (p. ej. cookies o tecnologías similares) tiene lugar:

  • para funciones técnicamente necesarias sobre la base de la Sección 25(2) TDDDG,
  • para análisis, marketing y medios externos únicamente con tu consentimiento de conformidad con la Sección 25(1) TDDDG, y adicionalmente de acuerdo con el RGPD (en particular Art. 6(1)(a) RGPD).
3.4

Retención de datos

Los datos personales se eliminan tan pronto como el propósito respectivo ya no es aplicable y ninguna obligación legal de retención impide la eliminación. Los períodos de retención específicos se describen en las secciones respectivas.

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Tus derechos

Tienes en particular los siguientes derechos:

  • derecho de acceso (Art. 15 RGPD),
  • derecho de rectificación (Art. 16 RGPD),
  • derecho de supresión (Art. 17 RGPD),
  • derecho a limitar el tratamiento (Art. 18 RGPD),
  • derecho a la portabilidad de los datos (Art. 20 RGPD),
  • derecho de oposición al tratamiento basado en el Art. 6(1)(f) RGPD (Art. 21 RGPD),
  • derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento (Art. 7(3) RGPD),
  • derecho a presentar una reclamación ante una autoridad supervisora (Art. 77 RGPD).
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Alojamiento y prestación técnica (Wix)

Nuestro sitio web se aloja a través de Wix.com. Como parte de la operación técnica, Wix trata en particular:

  • dirección IP,
  • fecha y hora de acceso,
  • páginas accedidas,
  • información del dispositivo y navegador,
  • datos de seguridad y rendimiento.
Propósito
funcionamiento, entrega, estabilidad y seguridad del sitio web
Base legal
Art. 6(1)(f) RGPD
Tratamiento
Wix se utiliza como prestador de servicios.

Puede producirse el tratamiento fuera de la UE/EEE. En tales casos, las transferencias de datos se realizan solo si se cumplen los requisitos legales.

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Ficheros de registro del servidor

Al utilizar el sitio web, se tratan datos técnicos de registro (p. ej. dirección IP, referente, agente de usuario, marca de tiempo, códigos de estado).

Propósito
análisis de seguridad, errores y abusos
Base legal
Art. 6(1)(f) RGPD
Período de retención
generalmente hasta 7 días; más tiempo solo en caso de incidentes relevantes para la seguridad.
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Gestión del consentimiento (Configuración de cookies)

Utilizamos una herramienta de gestión del consentimiento que te permite elegir si podemos activar:

  • análisis,
  • marketing,
  • medios externos.

Puedes revocar o ajustar tu consentimiento en cualquier momento con efecto de futuro a través de la configuración de cookies.

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Contacto y formularios (Wix Forms)

Cuando te pones en contacto con nosotros a través de formularios, procesamos los datos que proporcionas (p. ej. nombre, dirección de correo electrónico, empresa, mensaje) así como metadatos técnicos.

Propósito
tratamiento de consultas, comunicación, pasos precontractuales
Base legal
Art. 6(1)(b) RGPD o Art. 6(1)(f) RGPD
Destinatarios
Wix y, en su caso, sistemas CRM o de marketing conectados
Período de retención
hasta la finalización del tratamiento; para consultas relacionadas con el negocio típicamente hasta 24 meses.
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Análisis web (Google Analytics 4)

Utilizamos Google Analytics 4 para analizar el uso de nuestro sitio web.

Categorías de datos:

  • datos de uso e interacción,
  • información del dispositivo y navegador,
  • dirección IP (procesada solo en forma truncada).

La dirección IP se procesa exclusivamente en forma truncada; la identificación directa de individuos queda excluida para nosotros. Google Signals y la combinación de datos con otros servicios de Google o cuentas de Google están deshabilitadas.

Propósito
análisis y optimización del uso del sitio web
Base legal
consentimiento (Art. 6(1)(a) RGPD en conjunto con la Sección 25(1) TDDDG)
Período de retención
máximo 14 meses.

Las transferencias de datos a terceros países pueden ocurrir y solo se realizan de conformidad con los requisitos legales aplicables.

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CRM y automatización de marketing

10.1

HubSpot

Utilizamos HubSpot para gestionar consultas, contactos y procesos de comunicación.

Categorías de datos
datos de contacto, contenido de comunicación, en su caso datos de interacción
Propósito
tratamiento de consultas, CRM, procesos de marketing

Base legal:

  • Art. 6(1)(b) o Art. 6(1)(f) RGPD para el tratamiento de consultas
  • consentimiento para funciones de marketing y seguimiento

Las transferencias a terceros países pueden ocurrir solo si existen salvaguardas apropiadas.

10.2

Mautic

Si está activado, Mautic se utiliza para la automatización del marketing.

Categorías de datos
datos de contacto, datos de interacción
Finalidad
comunicación y automatización de marketing
Base legal
consentimiento (art. 6(1)(a) RGPD); cuando proceda, art. 6(1)(f) RGPD para funciones puramente técnicas
Alojamiento
en función del entorno de alojamiento respectivo.
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Contenido incrustado (medios externos)

El contenido externo solo se carga después de que hayas consentido "Medios externos". Al hacerlo, se pueden procesar direcciones IP, información técnica y cookies.

Base legal
consentimiento (art. 6(1)(a) RGPD en conjunción con la sección 25(1) TDDDG)
11.1

Storylane (demostraciones interactivas)

Al acceder a las demostraciones incrustadas de Storylane, se pueden procesar datos de conexión y uso. Son posibles transferencias a terceros países.

11.2

Loom (inserción de vídeos)

Al reproducir vídeos de Loom, se pueden procesar datos de conexión y posiblemente cookies. Son posibles transferencias a terceros países.

11.3

YouTube

Al reproducir vídeos incrustados de YouTube, se pueden procesar datos de conexión y cookies. Son posibles transferencias a terceros países.

11.4

Spotify y Apple Podcasts

Al reproducir reproductores de audio incrustados, se pueden procesar datos de conexión y posiblemente cookies. Son posibles transferencias a terceros países.

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Soporte (Atlassian Helpdesk)

Para solicitudes de soporte y servicio, utilizamos un sistema de helpdesk del grupo Atlassian.

Categorías de datos
datos de contacto, contenido de la solicitud, archivos adjuntos, metadatos
Finalidad
procesamiento y documentación de solicitudes de soporte
Base legal
art. 6(1)(b) o art. 6(1)(f) RGPD
Período de retención
de conformidad con los requisitos de procesamiento y políticas internas de eliminación.
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join.com (Gestión de selección y solicitudes)

Utilizamos join.com como plataforma de selección y gestión de solicitudes. Cuando solicitas una posición a través de nuestro sitio web o a través de join.com, se procesan datos personales.

Categorías de datos:

  • datos de solicitud (p. ej. nombre, datos de contacto, CV, carta de presentación, cualificaciones)
  • datos de comunicación
  • metadatos técnicos (p. ej. fecha y hora de la solicitud)

Propósito: Realizar el proceso de selección, comunicarse con los solicitantes y seleccionar candidatos adecuados.

Base legal:

  • Art. 6(1)(b) RGPD (medidas precontractuales dentro del proceso de solicitud)
  • cuando sea aplicable Art. 6(1)(f) RGPD (organización eficiente del proceso de selección)

Destinatarios: join.com como proveedor de servicios para la gestión de solicitudes.

Período de retención: Los datos de solicitud se almacenan generalmente hasta que se completa el proceso de selección. El almacenamiento más prolongado (p. ej. base de talentos) solo se realiza con el consentimiento del solicitante.

Las transferencias a terceros países pueden ocurrir, siempre que se cumplan los requisitos legales.

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Destinatarios y proveedores de servicios

Utilizamos proveedores de servicios (incluyendo Wix, Google, HubSpot, Atlassian) que procesan datos personales solo en la medida necesaria y sobre la base de acuerdos contractuales apropiados.

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Transferencias internacionales de datos

Las transferencias de datos personales a países fuera de la UE/EEE se realizan solo si se cumplen los requisitos legales, en particular sobre la base de una decisión de adecuación o garantías apropiadas.

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Cambios en esta política de privacidad

Actualizamos esta política de privacidad si nuestro sitio web, las herramientas que utilizamos o los requisitos legales cambian.

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Toma de decisiones automatizada / Elaboración de perfiles

No se realiza toma de decisiones automatizada en el sentido del Art. 22 RGPD.

18

Obligación de proporcionar datos

La proporción de datos personales es generalmente voluntaria. Sin cierta información (p. ej. una dirección de correo electrónico), no se pueden procesar consultas o solicitudes de apoyo.

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Idioma

Esta política de privacidad está disponible en alemán e inglés. En caso de discrepancias, prevalecerá la versión en alemán.